OTTO Cotidian este un serviciu complet ce presupune livrarea expeditiilor in ziua lucratoare imediat urmatoare datei de colectare. Plasarea unei comenzi se poate realiza telefonic, on-line, prin fax sau prin e-mail, iar durata de colectare este de maxim 80 de minute. Livrarea se face door to door pana in ora 12 (pentru plicuri avand ca destinatie capitale de judet), serviciul bucurandu-se de acoperire nationala in proportie de 100%. Limita de raspundere este de 50 euro/ expediere, iar expeditiile de tip plic beneficiaza de ambalaj gratuit.
Tarif national
Plicuri documente (max 1 Kg) - 13.95 RON/ expediere
Pachete (documente/ marfa) - 15.95 RON/ primul Kg/ expediere - 1.35 RON/ fiecare Kg. suplimentar inceput
Tarif loco
Plicuri documente (max 1 Kg) - 9.95 RON/ expediere
Pachete (documente/ marfa) - 11.95 RON/ primul Kg/ expediere - 1.35 RON/ fiecare Kg suplimentar inceput
Caracteristici principale:
- Livrare door-to-door (din usa in usa)
- Livrarea corespondentei pana in ora 12:00;
- Acoperire nationala - 100%;
- Preluarea expedierilor, inregistrata pe un borderou intern OTTO, de la sediile indicate de Beneficiar, in urma unei comenzi plasate telefonic, on-line, prin fax sau prin e-mail;
- Preluarea automata a expedierilor, pentru clientii cu comenzi periodice, in urma inregistrarii initiale a acestor comenzi la departamentul de Relatii Clienti;
- Colectarea expeditiei in maxim 80 de minute de la ora plasarii comenzii;
- Program de colectare/ livrare adaptat cerintelor clientului;
- Doua incercari de livrare a expedierilor;
- Avizarea in cazul absentei destinatarului si anuntarea telefonic a expeditorului;
- Redirectionarea expedierilor in aceeasi localitate de destinatie;
- Facturare personalizata in functie de cerintele clientului;
- Posibilitatea de livrare/ colectare a expedierilor in zilele de Sambata;
- Monitorizarea statusului expeditiei, pe baza notei de transport cu numar unic de identificare, prin apelare Serviciu Clienti sau prin interogare pe site-ul OTTO Curier;
- Posibilitatea incasarii taxelor de transport la destinatie;
- Limita de raspundere - 50 Euro/ expediere;
Servicii optionale cu valoare adaugata :
- Extinderea limitei de raspundere
- 1% din valoarea declarata/ expeditie, marfa devenind asigurata
- Ramburs numerar pentru expedierile asigurate - 24 ore
- 8.00 lei + 2% din valoarea declarata/ expediere – pentru livrarile loco
- 12.00 lei + 2% din valoarea declarata/expediere - pentru expedierile nationale
- Ramburs in cont colector pentru expedierile asigurate
- 5.00 lei + 2% din valoarea declarata/ expediere
- Retur documente originale semnate si stampilate
- 8.00 lei pentru expedierile Loco
- 12.00 lei pentru expedierile National
- Retur nota transport cu semnatura de primire in original
- 8.00 lei pentru expedierile Loco
- 12.00 lei pentru expedierile National
- Colectare caiete de sarcini pentru licitatii
- Tarif serviciu Otto Cotidian aplicat pentru plicuri documente - 30 lei/ expediere
- Livrarea expedierilor catre localitati aflate in afara Zonei 1 de acoperire
- Tarif serviciu Otto Cotidian + 25.85 lei/ expediere
- Livrare la data stabilita
- Livrare/ Colectare in afara orelor de program (24 ore/ 7 zile din saptamana)
- Transport bunuri periculoase
- Transport securizat (transport de valori cu paza armata)
Determinarea greutatii a unui colet:
Calcul greutate volumetrica: lungime (cm) x latime (cm) x inaltime(cm) / 6.000
Se compara greutatea volumetrica cu greutatea fizica; greutatea taxabila este aceea care este mai mare dintre greutatea fizica, greutatea volumetrica si greutatea liniara. Greutatea taxabila in cazul expedierilor liniare (lungime de la 2 metri pana la 3 metri) este de 50 Kg.
Greutate si dimensiuni:
Greutatea maxima admisa/ colet este de 50 Kg.
Dimensiunile maxime admise/ colet sunt: 120 X 80 X 120 cm
Tarifele nu contin TVA.